Gebruiksaanwijzing webshop

Wij zijn en blijven een fysieke winkel, dus onze webshop is slechts een onderdeel van ons bedrijf. U kunt onze webshop gebruiken ter oriëntering van de tuinmaterialen die wij aanbieden en voor het bekijken wat de mogelijkheden zijn voor uw tuin en terras. Uiteraard kunt onze webshop ook gebruiken om een offerte samen te stellen of een favorietenlijst samen te stellen. Een bestelling plaatsen behoort ook tot de mogelijkheden, maar dat mag u uiteraard ook bij ons op locatie doen, telefonisch of per e-mail is ook mogelijk. Ons verkoopteam staat voor u klaar om in een persoonlijk gesprek alle mogelijkheden te bespreken en een offerte op maat aan te bieden. Wij ontvangen u graag in onze showtuin waarin de laatste tuintrends zijn verwerkt.

Bestaande en/of terugkerende klant?

Bent u een bestaande en/of terugkerende klant dan kunt u inloggen in ons klantenportaal met het e-mailadres wat in ons systeem bekend is. Bent u uw wachtwoord vergeten of nog nooit eerder ingelogd, gebruik dan Wachtwoord vergeten?  In het klantenportaal heeft u inzage in uw offertes, orders en facturen. U kunt ook uw openstaande offertes goedkeuren.

Zoeken op de webshop

Via onze menustructuur en via filteren (maat/kleur etc.) komt u wellicht een heel eind, maar anders kunt u ook de zoekbalk gebruiken want onze webshop heeft een uitgebreide zoekfunctie. In de zoekbalk kunt u kommagescheiden zoektermen ingeven met betrekking tot het artikel wat u zoekt. Lukt het nog steeds nog niet om het gewenste artikel te vinden, neem dan contact met ons op. Of we navigeren u naar het gewenste artikel of we gaan een offerte op maat voor u maken. Het assortiment wat wij aanbieden is te groot om in zijn geheel in de webshop te vermelden. Wellicht bieden ook de brochures van onze leveranciers een oplossing en volop inspiratie in uw zoektocht naar de gewenste tuinmaterialen.

Berekening transportkosten

De voor u van toepassing zijnde transportkosten worden berekend op basis van orderbedrag en op uw postcode. Zolang u postcode nergens ingevuld is en dus niet bekend is, wordt standaard 160 euro transportkosten aangegeven. U dient dus in te loggen via ons klantenportaal om de bijhorende transportkosten te zien. Bij twijfel verzoeken wij u altijd contact met ons op te nemen.

Inzake het verdere verloop van ons orderproces leest u hier meer

Contactformulier